Règlements généraux des concours
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Admissibilité
Les concours organisés par Gagnon Frères sont ouverts à tous les résidents de la province de Québec ayant atteint l'âge de la majorité (18 ans) au moment de leur participation.
Sont exclus : les employés, représentants et mandataires de Gagnon Frères, de ses agences de publicité et de promotion, de ses fournisseurs de prix, de matériel et de services reliés au présent concours, ainsi que les membres de leur famille immédiate (frères, sœurs, enfants, père, mère) et les personnes avec qui ils sont domiciliés.
2. Comment participer
Aucun achat n'est requis pour participer à la majorité de nos concours, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d'une campagne. Les méthodes de participation (formulaire web, participation en magasin via code QR, ou interactions sur les réseaux sociaux) sont détaillées sur la page de chaque concours.
Une seule participation par personne et par adresse courriel est permise, à moins d'avis contraire. Toute tentative de participation multiple frauduleuse entraînera la disqualification immédiate.
3. Tirage et Prix
Les dates de début, de fin et de tirage sont spécifiées pour chaque concours. Les tirages au sort sont effectués au siège social de Gagnon Frères à Chicoutimi parmi toutes les participations admissibles reçues.
Les prix doivent être acceptés tels que décernés et ne sont ni transférables, ni monnayables, ni substituables, sauf à la seule discrétion de Gagnon Frères qui se réserve le droit de substituer un prix de valeur égale ou supérieure.
4. Réclamation des prix
Afin d'être déclaré gagnant, le participant sélectionné devra :
- Être joint par courriel ou par téléphone dans les cinq (5) jours ouvrables suivant le tirage.
- Répondre correctement, sans aucune aide, à une question d'habileté mathématique (obligatoire selon les lois québécoises).
- Signer un formulaire de déclaration et d'exonération de responsabilité, si requis.
À défaut de respecter l'une des conditions mentionnées, le participant sera disqualifié et un nouveau tirage sera effectué.
5. Confidentialité
Les renseignements personnels recueillis sur les participants sont utilisés uniquement pour l'administration des concours et, si l'utilisateur y a explicitement consenti, pour l'envoi de l'infolettre promotionnelle. Ces informations ne seront jamais vendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
6. Conditions générales
Gagnon Frères se réserve le droit de modifier, d'annuler ou de suspendre un concours en cas de problème technique, de virus informatique ou de toute autre cause hors de son contrôle, pouvant compromettre la sécurité ou l'administration du concours.
